Privacidad

Última actualización: agosto de 2025

1. Quiénes somos

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2. Qué datos personales recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de datos personales:

• Envíos del formulario de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decida proporcionar.
• Suscripción al boletín: dirección de correo electrónico (con consentimiento explícito).
• Información de reserva: al ser redirigido a plataformas de reservas como Airbnb o Booking.com, se aplican sus respectivas políticas de privacidad.
• Cookies y análisis: información sobre su uso de nuestro sitio web, recopilada a través de cookies, Matomo Analytics, servicios de Google (por ejemplo, Google Fonts) e integraciones de redes sociales.

3. Por qué recopilamos sus datos

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Para responder a sus consultas y solicitudes a través de nuestro formulario de contacto.
• Para proporcionarle información sobre el alquiler de nuestro apartamento.
• Para enviar boletines informativos si te has suscrito.
• Para analizar el tráfico del sitio web y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web.

No utilizamos sus datos para la toma de decisiones automatizada ni para la elaboración de perfiles.

4. Compartir datos con terceros

No vendemos ni alquilamos sus datos. Solo compartimos datos cuando es necesario:

• Plataformas de reservas: Si continúa reservando a través de Airbnb, Booking.com o similares, sus datos serán tratados conforme a sus propias políticas de privacidad.
• Alojamiento web y correo electrónico: Sus datos pueden ser procesados por nuestro proveedor de alojamiento con el fin de garantizar un almacenamiento seguro y la entrega de correos electrónicos.
• Analítica y servicios: Utilizamos Matomo (alojado en servidores propios) y podemos utilizar servicios de Google como Google Fonts.
• Redes sociales: el contenido incrustado (p. ej., de Instagram o Facebook) puede configurar cookies y recopilar datos de uso.

5. Retención de datos

• Datos del formulario de contacto: se conservan hasta 1 año después de que se haya procesado su solicitud, a menos que la ley exija un período más largo.
• Suscripciones al boletín: se conservan hasta que te des de baja.
• Datos de análisis: se conservan de acuerdo con las políticas de retención predeterminadas de los servicios de Matomo y Google.

6. Sus derechos en virtud del RGPD

Usted tiene los siguientes derechos con respecto a sus datos personales:

• Derecho de acceso: solicite una copia de sus datos personales.
• Derecho de rectificación: corrige datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: solicite la eliminación de sus datos (“derecho al olvido”).
• Derecho a la limitación del tratamiento: limite cómo se procesan sus datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: solicite sus datos en un formato legible por máquina.
• Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos, como la mercadotecnia directa.
• Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens).

Las solicitudes se pueden enviar a privacy@casalosnarejos.com. Es posible que le pidamos una prueba de identidad para procesar su solicitud.

7. Cookies y seguimiento

Este sitio web utiliza cookies para garantizar un funcionamiento correcto y mejorar su experiencia. Utilizamos:

• Cookies esenciales: necesarias para que el sitio web funcione.
• Cookies de análisis (Matomo): para medir el tráfico y el uso.
• Servicios de Google (p. ej., Google Fonts): pueden procesar datos personales limitados, como direcciones IP.
• Cookies de redes sociales: si interactúas con contenido incrustado de plataformas como Facebook o Instagram.

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8. Seguridad

Tomamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

9. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una nueva fecha de “última actualización”.